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　　后疫情时代，多数企业裁员、降薪只为“活下去”，而保险公司却反其道而行，接连发布聘才计划，掀起逆势招聘潮。近期，中国人寿、中国平安、泰康保险、大家保险等多家保险公司先后启动校招或社招，提供岗位数量动辄上千甚至过万。北京商报记者梳理招聘职位发现，保险公司除了对销售、核保、理赔、客服等一线岗位需求量颇大外，数据分析、软件开发等信息科技类岗位及养老运营、护理培训等医疗卫生岗位也成“香饽饽”。

　　招聘计划频刷屏

　　大小险企齐“抢人”

　　5月20日，北京商报记者在中国平安官网发现，仅当日更新的社会招聘岗位就超300个，涉及旗下的平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险、平安普惠、平安租赁等多个子公司，涵盖销售推动岗、培训讲师岗、健康管理产品经理、数据分析岗、人工智能AI产品经理等多个岗位。

　　启动扩招计划的不止中国平安，5月15日，中国人寿发布“猎鹰计划”经营管理人才社会招聘公告，主要招聘该公司大中城市分公司经营管理人才，包括北京、天津、重庆、上海、青岛、厦门、大连、宁波、深圳、南京、广州、济南、石家庄、郑州等14个省市级分公司。与此同时，中国人寿官网也显示，截至5月20日，向社会招聘702个岗位。

　　受疫情波及的还有今年的高校毕业生，有数据显示，高校毕业生规模达到874万人，增量、增幅均为近年之最。疫情突发正值春季招聘期，毕业生求职就业受到较大影响。为进一步吸引高校毕业生就业，保险公司社招、校招同步推进。上述两家公司3月便启动2020年春季校园招聘，其中，中国平安面向海内外高校学生开放2000多个职位需求；中国人寿则累计提供1057个岗位，拟招聘2161人。

　　而全新出发的大家保险集团招聘1866人，其中社会招聘1626人，应届生240人；泰康保险集团也开放1819个校招岗位，同时启动抗疫专项招聘计划，为湖北地区提供479个校招、社招工作岗位，所有驰援湖北、在一线抗疫的医护人员子女在同等条件下优先录取。

　　大型保险公司摩拳擦掌加入“抢人”大战，中小保险公司亦不甘落后。前海人寿线上招聘百余人，全面复工的珠江人寿携多家分公司发布招聘启事。此外，保险中介领域的水滴保险商城也启动人才引进工作，涉及近1000个岗位。

　　除了保险机构纷纷抛出“橄榄枝”外，为更好地解决今年大学生就业难题，中国保险行业协会也启动专场招聘活动，利用线上招聘优势，组织65家总部机构和99家分支机构共提供岗位600余个，提供就业机会3000余个。

　　一线人手缺口大

　　信息、医疗岗位需求增长

　　保险公司招人忙，那么，究竟什么岗位最缺人？哪类人才最容易获得青睐？

　　麦肯锡全球研究院估计，中国有16%的岗位受到自动化的威胁；波士顿咨询公司预计，中国金融业预计23%的岗位将受到AI的影响。普华永道报的告则指出，由于人工智能和相关技术的应用，中国GDP有望至2030年增长达26%，而全球的平均增长为14%。

　　科技化、智能化、数字化对保险行业的发展逻辑产生影响，并对保险企业的岗位设置产生影响。梳理本轮保险公司招聘岗位也不难发现，信息科技类、金融科技类岗位需求激增，如仅5月20日一天之内，中国平安便招聘50余名计算机网络技术岗人员，涵盖系统研发工程师、人工智能AI产品经理、UI设计师等；大家保险集团在此次招聘中提供包括数据分析、软件开发、应用运维、系统管理等在内的金融科技类岗位多达200余个。

　　此外，保险公司对医疗卫生岗、健养相关岗的需求也较大。中国平安旗下平安人寿及平安产险、平安租赁等子公司招聘内科医师、放射科技师、核医学医生等岗位；而泰康保险集团官网也显示，招聘若干名全科医生、1名健康管理及1名照护管理经理。

　　对此，中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠表示，信息技术在持续改善从产品开发、分销、承保、理赔、投诉处理、运营管理等保险业务的各环节，大数据和人工智能、物联网、区块链等技术的应用空间还很广阔，所以越来越多的保险公司将“科技赋能”作为公司战略和重要投资领域。医养健康市场的潜力巨大，会在未来几十年中加快释放，保险公司在加快推出产品服务以及建设生态。

　　毋庸置疑的是，销售、核保、理赔、客服等一线岗位依旧需求量颇大。在对大家保险集团1866个招聘岗位分析后，北京商报记者发现，针对保险一线的岗位需求如“核保、理赔、客服、销售岗”等共计969个，占到全部招聘岗位的52%；同时，中国平安正在面向全国招聘数十万保险代理人。

　　“在未来，保险前台做的事情更多了，比如需求分析、销售等，有一部分原来中台的职能被移到前台，前台是更完整的团队。”波士顿咨询全球合伙人兼董事总经理胡莹表示。

　　逆势招聘的背后逻辑

　　疫情催生新需求

　　保险公司在后疫情时代逆势扩招，难道行业不受新冠肺炎疫情影响？

　　其实不然。“疫情使得保险业务成长面临压力，寿险业务受到的影响更为明显，寿险中介人员收入受到明显冲击”，某保险公司人力资源负责人表示。一组数据显示，2020年一季度，全国保险公司预计实现利润总额同比减少约170亿元。

　　那么，缘何保险公司逆势扩招？对此，有业内人士分析，保险公司业务受影响还要继续大量招聘，与行业发展规律和企业人才战略有较大关系。

　　“保险业仍处于较快增长阶段，且‘疫情’催生或促进了多方面的保险和风险管理需求；保险公司为基于保险业务和客户构建生态，在加强相关领域的服务能力；我国经济、社会、人口、文化和科技条件处于较快变化中。因此，保险公司不断调整人才总量和人才结构，以匹配业务发展的方向。”王向楠如是表示。

　　某保险公司相关负责人也分析，补齐线下保险代理人的需求不容忽视。为应对疫情，全国多地限制人员流动，大量线下代理人无法开展传统面对面业务，业绩影响下，原本无意长期涉足保险行业的部分代理人逐渐脱离。作为行业价值型业务保费的主要来源，个险队伍人员数量一定程度上决定着保险公司保费质量和利润情况，后者存在补齐人员的发展需求。

　　此外，疫情带来的风险科普是催生需求生变的另一个因素。疫情之下，越来越多的人关注健康管理，风险保障意识也随之提升，并转化为对健康保障型保险产品的迫切需求。数据显示，受到疫情影响，2020年一季度，保险公司原保费增速明显降低，但健康险保费却逆势大增21.6%。

　　北京商报记者 陈婷婷